Fondateur de Chatbots Africa, Ronald Tagoe aide les petites et moyennes entreprises (PME) à automatiser leurs interdépendances avec les clients et les canaux de vente en utilisant des chatbots sociaux. Il a été récompensé à plusieurs reprises pour son implication et ses innovations dans le domaine de la science et de la technologie.
Ronald Tagoe est un entrepreneur Ghanéen qui fourni aux PME des chatbots alimentés par l’IA pour interagir avec leurs clients grâce à son entreprise Chatbots Africa fondé en 2020. La start-up basée au Kenya permet aux PME africaines d’accroître leurs chiffres d’affaires et de perfectionner leur engagement client en utilisant l’intelligence artificielle et les chatbots.
Chatbots Africa fournit aux organisations des bots conversationnels basés sur l’intelligence artificielle pour interagir avec leurs clients via WhatsApp, Instagram et Facebook. « Notre solution permet aux clients de tenir des conversations en temps réel avec leurs clients, de renforcer la crédibilité de la marque et de stimuler l’engagement d’une manière qui encourage les ventes et améliore l’efficacité de l’entreprise », a déclaré Ronald Tagoe sur TechCabal.
Ronald Tagoe a suivi un parcours académique remarquable dans le domaine de l’informatique. En 2013, il a décroché un bachelor à l’université des sciences et technologies Kwame Nkrumah (KNUST) au Ghana, puis a poursuivi ses études en obtenant un master à l’université de Leicester au Royaume-Uni en 2021.
En 2023, l’entreprise comptait plus d’un million d’utilisateurs actifs mensuels et ses produits étaient utilisés dans plus de cinq pays. Le 5 octobre 2023, Chatbots Africa a été choisie parmi les 11 start-up africaines pour participer au programme Google for Startups Accelerator : AI First.
Ronald Tagoe est aussi le cofondateur et le directeur des partenariats d’entreprise de mNotify, une entreprise de télécommunications qui propose des outils d’engagement client. L’entrepreneur a également intégré le centre d’innovation technologique Tech Hub comme gestionnaire de 2013 à 2014. Il a ensuite été le responsable des solutions d’entreprise de la GTBank entre 2014 et 2017.
Ronald Tagoe a été reconnu pour son dévouement et son engagement dans le domaine de la science et de la technologie. Il a notamment remporté le prix Transformed Africa Youth Innovation Award en 2014, a été finaliste d’Afric’Up 2019, a remporté le prix Tech Cabal Future of Commerce Partnership Pitch en 2021 et a été désigné entrepreneur technologique de l’année 2021 par le Ghana Startup Network.
Il a par ailleurs été la meilleure personnalité de l’année dans le domaine de la science et de la technologie lors de la première édition des Forty Under 40 Africa Awards en 2022.
