Après plusieurs années d’expérimentation en arrière-plan, WhatsApp s’apprête à introduire l’une de ses évolutions les plus significatives : la possibilité d’utiliser un nom d’utilisateur WhatsApp à la place du numéro de téléphone.
D’après les informations publiées par Android Police, WhatsApp a commencé à notifier les comptes professionnels afin de les préparer à la nouvelle fonctionnalité permettant d’utiliser un nom d’utilisateur WhatsApp à la place du numéro de téléphone.
La plateforme précise que ce changement permettra à chaque utilisateur de masquer son numéro de téléphone, qui ne sera plus automatiquement visible dans les discussions individuelles ou de groupe. Le nom d’utilisateur deviendra alors la nouvelle identité publique, pour apporter une couche supplémentaire de protection pour les utilisateurs soucieux de leur vie privée numérique.
Pour les professionnels, cette nouveauté constitue une avancée importante. Les entreprises, qui dépendent largement de WhatsApp pour interagir avec leurs clients, pourront désormais se faire connaître via un identifiant simple, lié à leur marque ou leur activité.
WhatsApp précise que cette mise à jour facilitera :
- la découverte d’une entreprise par son nom,
- la prise de contact directe,
- la confiance des clients concernant la gestion de leurs données,
- et l’efficacité globale des échanges sur WhatsApp Business.
