Banque émettrice, technologie de paiement, puis Visa et Mastercard. Christelle N’Guessan-Rigaud a exercé à plusieurs maillons de la chaîne des paiements en Afrique francophone. Cinq mois après sa prise de fonctions, ce parcours éclaire le poste que Mastercard lui confie.
Depuis juin 2026, Christelle N’Guessan-Rigaud est vice-présidente chargée du développement commercial pays pour l’Afrique subsaharienne francophone chez Mastercard. Elle conduit la croissance des marchés, l’expansion de l’empreinte commerciale du réseau et des partenariats avec les gouvernements, les institutions financières, les opérateurs de mobile money et les fintechs de la région.
Sa mission consiste à accélérer la transformation numérique et à élargir l’accès aux services financiers. Elle vise des transactions sûres, fiables et accessibles aux particuliers comme aux entreprises.
Les infrastructures et les partenariats qu’elle doit renforcer permettent à davantage de personnes d’épargner, de payer et de mieux résister aux chocs financiers. Ce travail suppose que gouvernements, banques, opérateurs et fintechs avancent ensemble.
Dans un paiement par carte, la banque émettrice remet la carte au client, la banque du commerçant encaisse et le réseau fait circuler la transaction entre les deux. Christelle N’Guessan-Rigaud a travaillé à plusieurs de ces points.
Christelle N’Guessan-Rigaud, huit ans côté banque
Côté banque, Christelle N’Guessan-Rigaud a passé huit ans chez Ecobank Côte d’Ivoire, comme responsable des cartes et de la banque digitale. Elle y construit une expertise sur les cartes, la banque numérique et l’innovation en matière de paiements.
Elle passe ensuite côté technologie, chez Onafrique, anciennement Global Technology Partners, comme directrice senior du développement commercial et des projets pour l’Afrique francophone.
Elle rejoint ensuite Visa, où elle dirige le développement commercial pour la zone UEMOA. Elle change ensuite de réseau. Chez Mastercard, elle dirige la gestion des comptes pour la zone UEMOA, avec l’émission de moyens de paiement, l’acquisition, les services et les nouveaux flux de paiement dans son périmètre.
Cette promotion étend son champ au-delà de l’UEMOA, vers l’ensemble de la région. Elle prend la tête du développement commercial régional près de trois ans après son arrivée. Le développement commercial revient dans ses postes chez Onafrique, chez Visa puis chez Mastercard, trois entreprises qui occupent des places différentes dans la chaîne.
Titulaire d’un master en finance et management de l’INSTEC d’Abidjan, elle a poursuivi sa formation à HEC Paris et à Stanford University. Ses certifications couvrent les techniques bancaires, la finance d’entreprise, la stratégie, le leadership féminin et l’intelligence artificielle appliquée à la finance.
Sa feuille de route consiste à développer les activités de Mastercard et à renforcer les infrastructures et les partenariats d’une économie numérique plus accessible dans la région.
Sur cette tribune, la banque où elle a passé huit ans, la banque centrale et le réseau de cartes se retrouvent.
