Dans un monde de plus en plus connecté, les solutions numériques se multiplient pour simplifier la vie quotidienne. Parmi ces innovations, la start-up Spana, une plateforme numérique, se démarque en offrant une assistance rapide et efficace aux propriétaires de véhicules en quête de dépannage.
Fondée en 2023 par le jeune entrepreneur tanzanien, Julius Mbungo, la start-up Spana est basée à Dar es Salaam et s’impose comme une solution incontournable pour les propriétaires de véhicules qui cherche à résoudre rapidement les problèmes mécaniques ou à effectuer un entretien régulier.
L’essence même de la start-up Spana réside dans son interface numérique accessible via une application mobile intuitive. Cette application offre aux utilisateurs la possibilité de se connecter instantanément avec des mécaniciens qualifiés à proximité. Avec cette innovation, Spana vient éliminer les tracas liés à la recherche manuelle d’un professionnel compétent.
Grâce à la start-up Spana, les utilisateurs de l’application peuvent désormais bénéficier d’une assistance mécanique rapide et fiable en quelques clics. Que ce soit pour une panne imprévue, une réparation nécessaire ou un simple entretien préventif, la plateforme met en relation les propriétaires de véhicules avec des mécaniciens locaux, prêts à intervenir rapidement.
Pour accéder à cette solution, l’utilisateur doit télécharger l’application mobile compatible avec les systèmes d’exploitation iOS et Android. Une fois connecté à l’application, l’utilisateur a accès à divers services, tels que l’achat de pièces détachées et la localisation de mécaniciens à proximité de sa position.
En cas de besoin, après avoir renseigné toutes les informations requises, l’application génère une liste de prestataires de services capables de résoudre le problème spécifique, accompagnée de leurs tarifs respectifs. L’utilisateur peut ensuite sélectionner le prestataire qui répond le mieux à ses besoins et entrer en contact direct avec lui.
Le modèle économique de la start-up Spana repose sur la transparence et la confiance. Les utilisateurs peuvent obtenir des devis instantanés, choisir le mécanicien qui correspond le mieux à leurs besoins et suivre en temps réel l’avancement des réparations. Cette approche novatrice vise à instaurer une relation de confiance entre les propriétaires de véhicules et les mécaniciens, en rendant le processus de dépannage aussi transparent que possible.
Le fondateur, Julius Mbungo, souligne l’importance de faciliter la vie des automobilistes tout en créant des opportunités pour les mécaniciens locaux. « En Tanzanie, le paysage automobile est principalement façonné par le marché des voitures d’occasion ; ce marché dépend fortement du marché des pièces détachées, dont une importante part est malheureusement contrefaite. Cet afflux de pièces contrefaites entraîne des pannes fréquentes, obligeant les propriétaires de voitures à supporter des coûts d’entretien quatre fois plus élevés que nécessaire », explique Julius Mbungo.
Spana dispose d’une base de données regroupant près d’une centaine de mécaniciens et d’une cinquantaine de garages. Actuellement accessible à Dar es Salam et à Dodoma, la start-up envisage s’étendre à plusieurs autres villes et pays du continent d’ici les prochains mois. Des tests plus ou moins couronnés de succès ont déjà été réalisés au Kenya et en Namibie.