Ornella Doumba numérise les archives d’entreprises, de particuliers et de services publics au Gabon avec EFLOW, la société qu’elle a fondée à Libreville fin 2022. EFLOW accompagne des entreprises et des organisations dans la gestion et la numérisation de leurs archives. Ornella Doumba y applique un métier appris au Canada, la gestion de l’information, dans un secteur longtemps tenu pour poussiéreux.
Au bureau, chercher un dossier peut retarder une décision, fragiliser une preuve ou compliquer l’accès à un droit. Ornella Doumba a fait de ce problème le point de départ de son parcours en gestion documentaire.
Ornella Doumba naît et grandit au Gabon. Elle étudie à Sophia Antipolis, près de Nice, puis au Canada. Elle y obtient un bachelor en science politique à l’Université Concordia de Montréal, un certificat en archivistique et une maîtrise en science de l’information à l’Université de Montréal.
Sitôt diplômée, elle entre comme conseillère en gestion documentaire au ministère de l’Immigration, où elle reste environ dix-huit mois. Elle rejoint ensuite Constellio, une entreprise canadienne qui édite un logiciel de gestion électronique des documents.
Elle déploie ce logiciel dans toutes les commissions scolaires du Québec, puis devient directrice du déploiement pour les municipalités et les ministères.
En pleine pandémie de Covid-19, elle cherche de nouvelles façons de l’implanter, une période qu’elle juge très formatrice. En mai 2025, elle figure parmi les intervenants du congrès de l’Association des archivistes du Québec, à Sherbrooke.
Du Canada, elle ramène trois principes. Une bonne gestion documentaire évite de repartir de zéro à chaque changement, l’accès à l’information rend le citoyen autonome et des dossiers structurés éclairent les décisions.
Dès 2014, elle repère au Gabon des besoins immenses de numérisation, à l’échelle du pays. Fin 2022, elle s’installe à Libreville, continue de travailler pour des entreprises canadiennes et développe EFLOW avec ses économies.
Ornella Doumba, l’archivage sorti de l’ombre avec EFLOW
Chez EFLOW, tout commence par un inventaire. Les équipes ouvrent chaque placard et chaque tiroir pour retrouver chaque document, puis les trient et les classent en dossiers selon les normes établies. Le personnel du client valide ce classement avant toute numérisation.
EFLOW emploie des archivistes, des développeurs et une équipe de support. Après le tri, les documents sont numérisés avec des scanners portables de haute production, puis versés sur une plateforme développée en interne.
L’entreprise forme ensuite les équipes du client et l’accompagne sur la réglementation, avec un audit informationnel, des procédures et un cadre de gouvernance. Un service après-vente complète l’offre.
Les solutions sont locales, développées par des Gabonais, et les clients peuvent héberger leurs données dans le pays. La sécurité se pense dès la conception du logiciel, avec du chiffrement et des tests d’intrusion chaque année.
Les besoins sont tels que EFLOW convainc vite des clients importants. Le Fonds gabonais d’investissements stratégiques (FGIS) en fait partie. EFLOW l’a accompagné pendant un an pour numériser l’ensemble de ses documents.
Les débuts n’ont pas été simples. « J’ai passé plusieurs mois sans un seul marché », confie-t-elle à BiBa 241. Ornella Doumba en tire une règle, diversifier ses revenus et structurer l’activité pour accéder aux financements.
Elle enseigne aussi dans des établissements d’enseignement supérieur pour expliquer l’importance de l’archivage. Ce secteur, longtemps jugé poussiéreux, lui a fait craindre de rater sa vie. Les temps changent, estime-t-elle, grâce aux nouvelles technologies et à l’intelligence artificielle.
Les données structurent sa réflexion. Elle se demande comment construire des intelligences artificielles locales fiables sans données bien structurées. Si elle devait se définir en un mot, ce serait observatrice.
Pour la suite, Ornella Doumba consolide sa base au Gabon. Après les placards et les tiroirs gabonais, elle vise à terme d’autres pays africains.
