(Par Republique Togolaise) – Etes-vous satisfaits des prestations de l’OTR ? Quelles sont vos recommandations en vue de leur amélioration ? L’Office Togolais des Recettes (OTR) a commandité une étude de référence invitant les opérateurs économiques du secteur privé à répondre à ces questions.
L’enquête réalisée par le Bureau d’ingénierie et de management (BIM Consultance), vise à recueillir des informations sur la satisfaction des contribuables par rapport aux prestations de services, la perception de la corruption et le consentement volontaire à l’impôt.
Elle recueille également leurs recommandations à l’endroit du fisc pour l’amélioration de ses prestations. Les entreprises sont sélectionnées de façon aléatoire pour participer à cette étude.
L’opération, entamée depuis la semaine dernière, se poursuit jusqu’au 18 juillet prochain via une plateforme dédiée. Il y a deux semaines, l’Office avait annoncé son rapprochement avec ses usagers via le réseau social WhatsApp.
